coladaServices

プロ仕様のゲストマネジメント 

イベント管理運営の専門家はゲストマネジメントを最優先します
あなたにとってゲストとは“王”であり、私たちも王に相応しいもてなしを提供できるようベストを尽くします。ゲストに最初に送られるメールからオンライン登録への個人的な招待、記念チケットなど。イベント開催前に素晴らしい印象を残す大事な要素を疎かにしてはいけません!

課題

ゲスト管理はイベントの計画において最も複雑で広範なタスクの1つです。どのゲストを招待するかが決定したら、360度のコミュニケーション、適切なタイミング、登録の迅速な処理を設計することが重要です。変更リクエストはキャンセルやその後の支払いプロセスだけでなく、動的に対応する必要があります。

各ゲストはWeb上でチケットやプログラム、ホテル、送迎の予定を確認できます。このデータはすべてGDPRおよびコンプライアンス要件に準拠して保存または削除する必要があります。もちろん、ゲストが完全に満足したイベント終了後であってもです。


ソリューション

coladaServicesが複雑な参加者の管理を引き継ぎます。参加者との連絡(電話、電子メール、参加/キャンセル、遅延登録など)に時間と人手を割く必要はなくなりました。私たちのサポートにより、関与していない従業員のための長いプロセストレーニングセッションも不要です。これで参加者マネジメント領域での作業から解放され、もっと大きな問題に取り組むことができます。


一部分およびフルサービスとしてのゲストマネジメント:

  • ゲストホットライン
  • バックエンドとフロントエンドの変更
  • 請求書の作成と発送
  • 支払管理と督促
  • クレジットカード決済
  • 合計請求書の準備
  • 合計金額の送金
  • レポートとサブスクリプション
  • セレクションとビュー
  • カスタマイズされた機能の追加

私たちのソリューションcolada.guestsを使用すると、イベントプランのステータスを常に把握できます。参加者データの管理を専門家チームcoladaServicesに任せることもできます。

coladaのゲストマネジメントアプリケーションであるcoladaGuestsには完璧な参加者管理が含まれています。特定の参加者グループの予約または調整、キャンセルの処理、電子メールの送信、選択、レポートの作成など。


colada.guestsで提供されるもの:

  • 最適なゲストケア
  • 変更リクエストの柔軟性
  • プロ仕様の情報発信媒体での演出
  • VIPのみでなく参加者全員の個人アドレス


質問・デモリクエスト・アイデア等
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