In der heutigen Geschäftswelt ist ein leistungsfähiges Customer Relationship Management (CRM) entscheidend für Unternehmen, um Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten, Vertriebsprozesse zu optimieren und langfristiges Wachstum zu fördern. colada hat sich entschieden, ein eigenes CRM in seine Software zu integrieren, anstatt auf externe Lösungen zurückzugreifen – auch wenn diese jederzeit angebunden werden können.

Massgeschneiderte Lösung für spezifische Anforderungen

Viele Unternehmen setzen auf Standard-CRM-Lösungen wie Salesforce, HubSpot oder Pipedrive. Diese bieten zwar umfassende Funktionen, sind aber oft nicht optimal auf die individuellen Prozesse einer Branche zugeschnitten.

colada hingegen versteht die spezifischen Anforderungen seiner Kunden und hat ein Vertriebstool entwickelt, das nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integriert ist. Dadurch können Unternehmen:

• Vertriebsprozesse direkt mit anderen Modulen wie Eventplanung und Projektmanagement verknüpfen
• Doppelte Dateneingaben vermeiden und eine zentrale Datenquelle nutzen
• Eine intuitivere Benutzerführung geniessen, da das System an bestehende Workflows angepasst ist

Reduzierung der Komplexität und Verbesserung der Usability

Ein Hauptproblem vieler Standalone-CRMs ist ihre Komplexität. Viele Unternehmen nutzen nur einen Bruchteil der Funktionen, während andere Features unnötig kompliziert sind.

colada hat sein CRM so konzipiert, dass es sich an den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer orientiert:

• Vereinfachte Benutzeroberfläche: Keine überflüssigen Menüs oder Funktionen, die den Arbeitsfluss behindern
• Schneller Zugriff auf relevante Daten: Kundenhistorie, Verkaufschancen und Kommunikationsverläufe sind sofort verfügbar
• Geringe Einarbeitungszeit: Mitarbeiter können das System intuitiv nutzen, ohne lange Schulungen

Tiefere Integration mit anderen Unternehmensprozessen

Externe CRM-Lösungen müssen oft mühsam mit anderen Unternehmenssystemen synchronisiert werden, was zu Dateninkonsistenzen und ineffizienten Workflows führt. Das colada-CRM hingegen ist direkt in das gesamte Ökosystem integriert. Es sorgt für eine automatische Verknüpfung mit Rechnungen und Angeboten, eine direkte Synchronisation mit dem E-Mail-System für lückenlose Kommunikation und eine Anbindung an Marketing-Automation, um Kunden gezielt anzusprechen.

Kostenersparnis durch eine einheitliche Plattform

Viele Unternehmen müssen für ein externes CRM zusätzliche Lizenzgebühren zahlen, die je nach Anbieter erheblich sein können. colada-Nutzer profitieren davon, dass das CRM bereits in der Plattform enthalten ist. Das führt zu günstigeren Lizenzkosten, keinen zusätzlichen Kosten für die Schnittstellen-Entwicklung und einer Reduzierung des IT-Administrationsaufwands.

Datenschutz und Datensicherheit

Die Einhaltung der DSGVO ist für Unternehmen essenziell. Bei externen CRM-Anbietern besteht oft das Risiko, dass sensible Kundendaten auf Servern ausserhalb der EU gespeichert werden. Mit dem eigenen CRM von colada profitieren Nutzer von voller Kontrolle über ihre Daten, keiner Weitergabe an Drittanbieter, Hosting in zertifizierten Rechenzentren mit höchsten Sicherheitsstandards und der Einhaltung aller Datenschutzrichtlinien ohne zusätzliche Compliance-Herausforderungen.

Flexibilität und Skalierbarkeit

Während externe CRMs oft nur bedingt anpassbar sind, bietet das colada-CRM den Vorteil, dass es flexibel an die Unternehmensprozesse angepasst werden kann. Unternehmen können von modularer Erweiterbarkeit profitieren, indem sie nur die Funktionen nutzen, die sie wirklich benötigen. Workflows lassen sich ganz nach den spezifischen Vertriebsprozessen gestalten, und das System ist skalierbar, sodass es mit dem Wachstum des Unternehmens – von kleinen Teams bis hin zu grossen Organisationen – problemlos mithält.

Fazit: nahtlos, benutzerfreundlich & kosteneffizient = colada CRM

colada hat sich bewusst für ein eigenes CRM entschieden, um eine nahtlose, benutzerfreundliche und kosteneffiziente Lösung zu schaffen, die perfekt in das bestehende Ökosystem integriert ist. Unternehmen profitieren von einer individuell zugeschnittenen Plattform, die Vertriebsprozesse optimiert, Datensicherheit gewährleistet und gleichzeitig die Betriebskosten reduziert.

Während viele Unternehmen mit Standardlösungen kämpfen, bietet colada eine CRM-Lösung, die wirklich auf die Bedürfnisse moderner Betriebe ausgerichtet ist.