営業はすべての企業の中心です。しかし、顧客からの問い合わせや現在のオファー、販売機会を把握することは、特にイベント業界では難しいことです。多くの企業は、外部のCRMやパイプライン管理ツールに頼っていますが、これらはしばしば複雑で、既存のワークフローに最適に統合されておらず、高い追加コストが発生します。
coladaは、独自の統合セールス・パイプライン管理ソリューションと、明確に整理されたボードにより、イベント・プランナーとセールス・チームは、すべてのセールス・プロセスとプロジェクト管理をシームレスにリンクさせるカスタマイズされたソリューションを受けることができます。
しかし、なぜcoladaは独自のシステムに依存しているのだろうか?また、外部ツールと比較してどのような利点があるのだろうか?
成功のためには、なぜ考え抜かれたセールス・パイプラインが重要なのか?
セールスにおいては、明確さと構成が重要である。 すべての販売機会は、最初の問い合わせから契約締結まで、いくつかの段階を経ています。しかし、しばしば整理されていないことがあります。オファーはわかりにくいエクセルのリストや電子メールに隠され、チームメンバーは進行中の案件の概要を把握できず、販売データは契約後に手作業で他のシステムに転送しなければなりません。
セールス・パイプラインがきちんと構造化されていることで、見落としがなくなり、販売機会が体系的に処理され、営業チームがより効率的に働けるようになる。 coladaは完璧に統合された独自のソリューションでこの問題を解決する。
coladaが独自のセールス・パイプライン・ソリューションを開発した理由
多くの企業は、Salesforce、HubSpot、Pipedriveといった外部のCRMやパイプラインツールに依存しています。しかし、これらのソリューションには大きな欠点があります。それは、イベント業界のニーズやcoladaのワークフローに特化していないことです。
そこでcoladaは、既存のシステムに完璧に統合されたビジュアル・ボードを備えた独自のセールス・パイプライン・ソリューションを開発した。つまり
- 外部ソフトウェアが不要で、すべてが1つのプラットフォーム上で動作します。
- イベント企画との直接接続– 契約が成立すると同時に、すべてのデータが自動的に転送されます。
- 直感的な操作でトレーニング不要– 明確に整理されたボードには、各セールス機会がどのフェーズにあるかが一目でわかります。
コラーダにおけるセールス・パイプライン管理の仕組み
coladaは、最高のカンバン方式に基づいた、視覚的で直感的なソリューションを採用しています。つまり、営業プロセスは乾いた表ではなく、明確なフェーズを持つボードで可視化されるのです。
コラーダにおけるチャンスの典型的なプロセス:
- 新規問い合わせ:顧客からの問い合わせがシステムに入力されると、関連するすべての詳細(顧客、イベントの種類、予算、期限)がすぐに表示されます。
- 最初の話し合いと適格性確認:営業チームが問い合わせを確認し、可能性を評価します。顧客の連絡先、メモ、電子メールは、販売機会に直接リンクされます。
- 見積段階:統合された予算と計算ソリューションに基づいて見積書が作成され、クリックするだけで顧客に送信できます。
- 承認と署名: デジタル署名のおかげで、顧客はオンラインで直接見積もりを承認することができます。印刷やスキャン、面倒な書類作成はもう必要ありません。
- 契約成立→イベント企画への引き継ぎ:顧客が契約すると同時に、販売機会は自動的にイベント実現に引き継がれます。関連データはすべて企画チームがすぐに利用できます。
この明確な構造により、営業チームはどの問い合わせが現在重要で、どの顧客がまもなく決断を下すかを常に把握することができる。
コラーダにおけるセールス・パイプラインの利点
- チーム全体の完全な透明性: すべての従業員が、現在進行中の案件とその段階を一目で確認できます。これにより、営業、イベント企画、経理間のコラボレーションが大幅に向上します。
- 管理作業の軽減とメディアの混乱:外部CRMでは、データを何度も入力したり、インターフェイス経由で転送したりする必要があります。coladaは、このような作業を不要にします。
- デジタル承認プロセスによる販売取引の迅速化:統合されたデジタル署名により、顧客はワンクリックでオファーを承認できるため、販売プロセスが大幅にスピードアップします。
- より良いフォローアップとリマインダー:coladaは、販売機会を見失うことがないようにサポートします。リマインダーとフォローアップにより、リードを失うことはありません。営業スタッフは、いつフォローアップすべきかを常に把握できます。
- 拡張性と使いやすさ:多くの外部CRMシステムが複雑で高価であるのに対し、coladaは直感的なソリューションを提供し、トレーニングなしで使用することができます。
結論:coladaはイベント配信に最適なソリューションを提供する
独自のセールスパイプライン管理ソリューションにより、coladaはイベント業界におけるセールスの新たなスタンダードを確立しています。外部の複雑なツールを使用する代わりに、イベントプランナーは営業と見積もり段階を 一つのプラットフォームで処理することができます。
その結果、管理業務が軽減され、透明性と管理性が高まり、販売取引が迅速に行われるようになりました。また、イベント・プランニングとのシームレスな統合により、すべてが1つのシステムで完結します。